Entenda sua
experiência
Reunimos aqui as principais informações para você entender como funciona a Flora, tirar suas dúvidas e decidir com mais segurança.
Veja como funciona a economia, o pagamento, as duas contas e os principais pontos antes de ativar seu benefício.
O que muda com a Flora?
Ao ativar a Flora, sua conta de luz passa a receber créditos de energia renovável. É assim que você pode economizar todos os meses, sem instalar nada no imóvel.
Tudo começa na geração de energia
Nossos parceiros geram energia solar, hídrica e de biogás e disponibilizam essa energia na rede elétrica.
Essa energia vira créditos que geram desconto
Pela energia gerada, a Flora recebe créditos da distribuidora que geram desconto na sua conta de luz.
Desconto aplicado na sua conta
O desconto vai direto para a sua conta de luz e reduz o valor que você paga para a distribuidora.
Você economiza sem mudar nada em casa
Você paga a Flora com base no desconto aplicado na sua conta de luz, garantindo sua economia.
Vou pagar duas contas?
Sim. Depois da ativação, você passa a receber duas cobranças: a conta da distribuidora e a fatura da Flora. Mas a soma das duas fica menor do que o valor que você pagaria sem a Flora.
1 · Conta de luz
Você continua recebendo sua conta de luz normalmente, já com o desconto aplicado após a ativação.
2 · Fatura Flora
A Flora envia uma fatura referente aos créditos de energia utilizados — sempre menor do que o valor descontado da conta.
3 · Economia
O ponto mais importante: a soma dessas duas faturas é menor do que o valor que você pagaria sem a Flora.
Garantia Flora
Ao contratar, você conta com a Garantia Flora: a soma da conta de luz com a fatura Flora não deve ser maior do que o valor que você pagaria sem a Flora, conforme o marco legal da Geração Distribuída (Lei 14.300).
Entenda o cálculo da sua economia
Para entender a economia com a Flora, você só precisa comparar o desconto aplicado na conta de luz com o valor da fatura Flora.
Desconto aplicado
É o total que a Flora reduziu da sua conta de luz
Valor da fatura Flora
Valor que a Flora cobra pelos créditos de energia limpa, com o desconto aplicado
Sua Economia
Um valor menos o outro, é a sua economia do mês
Ainda tem dúvidas sobre como a economia funciona?
Assista aos vídeos acima para entender como o desconto aparece na conta de luz da sua distribuidora. Quando estiver pronto, você pode ativar seu benefício de forma digital.
Métodos de pagamento
Entenda como o pagamento funciona depois que você ativa a Flora.
Conta de luz
Nada muda: ela continua sendo paga normalmente, com os métodos que você já utiliza.
Antes e depois de ativar seu benefício, a sua conta de luz deve continuar sendo paga normalmente!
Fatura da Flora
Após a ativação, a fatura Flora pode ser paga por PIX, boleto ou cartão de crédito, conforme as opções disponíveis.
A fatura da Flora terá a mesma data de vencimento da sua conta de luz.
Depois de ativar, você poderá acompanhar sua fatura e as informações do seu benefício de forma digital.
Informações importantes
E se eu mudar de endereço?
- Se você mudar de endereço depois de ativar a Flora, será necessário avisar o time da Flora para avaliar a transferência do benefício para a nova unidade consumidora.
- Quanto antes o time for avisado, melhor conseguimos orientar a transferência e evitar créditos enviados para o imóvel antigo.
Cancelamento
- Sem multa ou fidelidade — não há fidelidade ou multa de cancelamento.
- 3 ciclos para encerrar — caso você decida cancelar depois da ativação, créditos já enviados para a distribuidora ainda podem aparecer por até 3 ciclos na conta de luz.
- Sem problema, só economia! — nesse período, você continua recebendo a economia correspondente.
Posso ter Flora e painéis solares?
- Depende da distribuidora e do consumo do imóvel. Em alguns casos, quem já tem ou pretende instalar painéis solares pode não ser elegível para a Flora.
- Nas distribuidoras CPFL e Enel RJ, a Flora pode ser mantida quando o consumo de energia for maior do que a quantidade gerada pelos painéis solares — mediante análise da unidade.
- Antes de ativar, é importante informar essa condição no cadastro.
Tenho tarifa social, tarifa branca ou outra modalidade?
- Algumas modalidades tarifárias específicas, como tarifa social/baixa renda ou tarifa branca, podem não ser elegíveis para a Flora.
- Durante o cadastro, essas informações ajudam a confirmar se o benefício pode ser ativado para sua unidade.
Depois de ativar a Flora, você também poderá indicar amigos e ganhar recompensas, conforme as regras da campanha vigente.
Essas informações te ajudaram?
Queremos que sua decisão seja simples e transparente. Conte se esta página ajudou você a entender melhor como a Flora funciona.
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